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Assurance annulation TEAHUPOO

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Article 28 - Réservation - Ajournement - Remboursement des prestations de services

1- DROIT DE RETRACTATION:
Pour tout règlement de nos prestations de services, le client dispose d’un délai de sept (7) jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation.
Le délai mentionné ci-dessus court à compter du jour de la réception du règlement via CB ou l'encaissement du chèque. Si ce délai expire un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Toute demande de remboursement en application de l’article L. 121-20 du Code de la consommation doit être adressée par courrier avec accusé de réception au Service Clients de SKYDIVE CENTER à l’adresse suivante : Aérodrome de Gap Tallard, 05130 TALLARD ou par e-mail à contact@skydivecenter.fr
Toute demande adressée conformément aux conditions du présent article donne lieu à un remboursement dans un délai maximum de 30 jours francs.
Toute demande d'annulation après le délai légal de rétractation, quelles qu'en soient les raisons, ne sera pas remboursée sans souscription et remplissant le condition de l'assurance annulation " TEAHUPOO "

2- RESERVATION POUR  NOS PRESTATIONS DE SERVICE:
Le client recevra un mail de confirmation de réservation lui indiquant la date et l'heure convenu entre le client et la société SKYDIVE CENTER par téléphone ou par notre site internet ou par échange de mail. Les  différentes modalités ainsi que les Conditions Générale de Ventes lui seront jointes également. L'assurance annulation " TEAHUPOO " lui sera également proposé si cette dernière n'a pas été choisir lors de sa commande en ligne via notre site internet www.skydivecenter.fr. L'assurance TEAHUPOO est valable que pour 1 ( une) prestation (ex: 3 sauts en tandem, 3 assurances TEAHUPOO )

3 - AJOURNEMENT DES PRESTATIONS DE SERVICE
Hors assurance TEAHUPOO le client ne pourra ajourner sa date qu'une seul fois passé le délais de rétractation et 7 (sept ) jours avant la date de la prestation confirmée par mail.
Dans ce cas seul l'assurance TEAHUPOO permettra au client de reporter plusieurs fois sa date.
Entre 7 ( sept) jours et 48 (quarante huit) heures avant la date de la prestation confirmée par mail aucun ajournement ne sera possible sans souscription à l'assurance TEAHUPOO. Cette dernière permettra un seul report de date possible.
Entre 48 (quarante huit) heures et le jour de la prestation confirmée par mail, seul l'assurance TEAHUPOO permettra un ajournement à condition de présenter un certificat médical contre indiquant la prestation souhaitée.

4 - REMBOURSEMENT DES PRESTATIONS DE SERVICE
Sans souscription à l'assurance annulation " TEAHUPOO" aucun remboursement passé la date du droit de rétractation ne sera possible. Si le Client n'a plus la possibilité d'effectuer sa prestation (accident, maladie, etc.....), la réservation pourra alors être cédée ou revendue par le Client à une tiers personne qui aura la jouissance de la prestation à la date de la prestation convenue et confirmée par mail.
L'assurance TEAHUPOO permettra un remboursement partielle suivant les dates précédant la prestation convenue et confirmées par mail.
Entre le droit de rétractation et 7 (sept) jours fermes avant la date de la prestation convenue et confirmée par mail, le client pourra demander un remboursement à hauteur de 75 % ( soixante quinze pour-cent ) de la  valeur de la prestation seule réglée.
Entre 7 (sept) jours et 48 (quarante huit) heures avant la date de la prestation convenue et confirmée par mail, le client pourra demander un remboursement à hauteur de 65 % ( soixante cinq pour-cent) de la valeur de la prestation seule réglée.
Entre 48 (quarante huit) heures et le jour de la prestation confirmée par mail, le client pourra demander un remboursement à hauteur de 50 % (cinquante pour-cent) de la valeur de la prestation seul réglée et sur présentation d'un certificat médical contre indiquant la prestation souhaitée.
Dans tous les cas la demande de remboursement devra être demandée par courrier postal et envoyé avec accusé de réception à: SKYDIVE CENTER , Aérodrome de Gap Tallard, 05130 TALLARD
Toute demande adressée conformément aux conditions du présent article donne lieu à un remboursement dans un délai maximum de 30 jours francs.

5 - ASSURANCE TEAHUPOO
L'assurance annulation " TEAHUPOO" mise en place par la société SKYDIVE CENTER pour ses prestations de services tel que les sauts en parachute, baptême de l'air en hélicoptère, ULM ... ne sera en aucun cas remboursée lors d'une demande de remboursement.


6 - TARIFS ASSURANCE TEAHUPOO:
pour un baptême de chute libre ( saut en tandem): 15,99 € ttc
pour un saut d'initiation PAC: 29,99 € ttc
pour une formation PAC: 49,99 € ttc
pour un baptême de l'air en hélicoptère: 15,99 € ttc
pour un baptême de l'air en ULM: 9,99 € ttc

Article 29 - Billet Cadeau / Coffret Cadeau / Bon Cadeau édité par SKYDIVE CENTER:
Un billet cadeau ou coffret cadeau peut être acheté et offert à une tierce personne sans réservation de date. Le paiement est effectué par CB ou chèque à l’ordre de SKYDIVE  CENTER. Le billet cadeau doit être payé en totalité par le client le jour de l’achat du billet.
Le et/ou les chèques de règlement sont encaissés dès leurs réceptions afin de pouvoir valider l’achat. La réception du chèque vaut confirmation de l’achat du billet.
La validité d'un billet cadeau est d'un an à compté de la confirmation de l'achat et ne peut être prolongée sans souscription à l'assurance TEAHUPOO et moyennant un supplément de 60 € ttc pour une période de 6 (six) mois supplémentaires à compter de la date de fin de validité inscrite sur le billet cadeau.
Les billets cadeaux ne sont pas remboursables au delà du délai légal de rétractation.
Le client recevra le billet ou coffret cadeau par mail dès confirmation de son achat.
Le client devra informer le bénéficiaire du billet cadeau qu'une réservation par téléphone au +33 (0)4 92 54 16 38 minimum deux semaines avant une date souhaitée est obligatoire. Le bénéficiaire recevra une confirmation par mail de la date et de l'heure convenu.
Hors assurance TEAHUPOO le bénéficiaire ne pourra ajourner sa date qu'une seul fois entre la date d'envoi du mail de confirmation de rendez-vous et 7 (sept ) jours avant la date de la dite prestation confirmée dans mail. Dans ce cas seul l'assurance TEAHUPOO permettra au client de reporter plusieurs fois sa date.
Entre 7 ( sept) jours et 48 (quarante huit) heures avant la date de la prestation confirmée par mail aucun ajournement ne sera possible sans souscription à l'assurance TEAHUPOO. Cette dernière permettra un seul report de date possible.
Entre 48 (quarante huit) heures et le jour de la prestation confirmée par mail, seul l'assurance TEAHUPOO permettra un ajournement à condition de présenter un certificat médical contre indiquant la prestation souhaitée. Si le bénéficiaire n'a plus la possibilité d'effectuer sa prestation (accident, maladie, etc.....), la réservation pourra alors être cédée ou revendue par le Client à une tiers personne qui aura la jouissance de la prestation à la date de la prestation convenue et confirmée par mail.

Article 34 - Réservation avec des coffrets cadeaux de partenaire autre:
Pour tout type de coffret cadeau, bon cadeau, billet cadeau, bon d'achat pour une prestation à effectuer au sein de la société SKYDIVE CENTER et acheter auprès d'un partenaire autre tel que : GROUPON, SMARTBOX, COOL CADEAU, etc. à l'exeption de SPORT DECOUVERTE, le client devra nous contacter par téléphone au +33 (0)4 92 54 16 38 ou par mail afin de convenir d'une date et d'un horaire. Il recevra un mail de confirmation de son rendez-vous et lui indiquant les conditions de réservation. Le client disposera de 24 (vingt quatre) heures pour ce rétracter si les conditions d'utilisation et de réservations de son coffret/bon/billet cadeau ne conviennent pas. Au delà de ce délais la société SKYDIVE CENTER passera le coffret/bon/billet cadeau en consommé auprès du partenaire ayant reçut le règlement afin de valider la réservation et ne sera pas remboursable. Le client ou bénéficiaire ne pourra alors ajourner sa prestation qu'une seul fois, par téléphone, mail ou courrier, 7 (sept) jours fermes avant la date de la prestation indiquer dans le mail de confirmation. Passer les 7 (sept) jours fermes avant la date de la prestation aucun ajournement ne sera possible sans souscription à l'assuance TEAHUPOO. La souscription à l'assurance TEAHUPOO sera proposée dans le mail de confirmation et proposera la même garantie que l'assurance TEAHUPOO souscrite pour un billet / coffret cadeau acheté directement sur le site internet www.skydivecenter.fr. La date de fin de valité du coffret/bon/billet cadeau indiquée par le partenaire restera la réferance de sa duré de validité. Une extention est possible que dans le cadre de l'assurance TEAHUPOO.