El envío de su paquete

Los métodos de suministro
Los productos se entregan a la rsquo; dirección indicada por el cliente en el formulario de pedido. El consumidor tiene que comprobar la y rsquo; condición de envasado de la mercancía a la entrega y reportar cualquier daño a la portadora en la orden de entrega, y que y rsquo; la empresa Skydive Center, dentro d & rsquo, uno la semana. El consumidor puede, a petición suya, obtener el envío de una factura a la dirección de facturación y no la dirección de entrega validando la opción prevista a tal efecto en el formulario de pedido. con respecto al envío, trabajamos principalmente con Colissimo. Cuando hacemos un envío, recibirá inmediatamente un correo electrónico informándole.
LA POSTE
Para reducir al mínimo los costos de transporte, todo pequeño y mediano tamaño son enviados por servicio postal Colissimo. Además de ser económico, Este servicio entrega en 48 horas a través de Francia y ofrece la posibilidad de recuperar la mercancía solicitada en su oficina de correos cerca de la dirección de entrega en la ausencia del lugar original de la entrega en la presentación del factor. concretamente, si está ausente el día de la entrega, el cartero dejará un aviso en su buzón, lo que le permite recoger el paquete en su oficina de correos durante el horario comercial, dentro de 15 días. Colissimo es un servicio muy fiable. sin embargo, Se puede, como en cualquier expedición, puede haber una demora en la entrega o el producto se pierde. En caso de retraso en la entrega respecto a la fecha hemos indicado en la dirección de envío, le pedimos que informe de la demora en nosotros llamando por teléfono o enviando un correo electrónico. a continuación, se estableció contacto con el Post para iniciar una investigación. Una investigación posterior puede durar hasta 21 días a partir de la fecha de inicio de la encuesta. Si durante este período, el producto se encuentra, será redirigida a su casa inmediatamente (la mayoría de los casos). Sin embargo, si el producto no se encuentra al final del período 21 días de investigación, el Post considera que el paquete como perdido. Es sólo entonces que le podemos enviar un producto de reemplazo, a nuestra costa. Si los productos solicitados estaban disponibles en este momento, le hubieran devuelto la cantidad de productos afectados por la pérdida de la portadora. No somos responsables de los plazos de entrega más largos debido a el portador, especialmente en caso de pérdida de los productos o de huelga.

problemas de entrega debidos a la compañíaCualquier anomalía relativa a la entrega (fracaso, falta de producto en comparación con el orden de entrega, paquete dañado, productos rotos ...) debe ser indicado en la forma de suministro de "reservas manuscritas", acompañada de la firma del cliente. El consumidor debe confirmar este problema mediante el envío de la compañía dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la fecha de entrega por correo con acuse de recibo indicando dichos reclamos. El consumidor debe enviar una copia de esta carta por fax o por correo a :
Skydive Center
Aérodrome de Gap Tallard
05130 TALLARD

Los errores de entrega
una : El consumidor debe hacer a la sociedad Skydive Center en el día de la entrega o, a más tardar el primer día hábil después de la entrega, todas las reclamaciones de y rsquo; error de entrega y / o no conformidad de los productos en especie o en calidad en comparación con las entradas en el formulario de pedido. Cualquier reclamación formulada más allá de este tiempo será rechazada.
segundo : se hará la formulación de esta reclamación a la empresa Skydive Center : - principalmente por teléfono al +33 (0)4 92 54 16 38 De lunes a viernes de 9h a 17h, ingresando en nuestra página web bajo el título "siga su pedido" ", donde, después de introducir su número de cliente, usted puede hacer su pregunta a través del menú en contacto con nosotros especificando la referencia de la orden.
do : Cualquier reclamación no se hacen en las normas anteriormente mencionadas y dentro de los límites de tiempo no podía ser tomado en cuenta y suelte la empresa de cualquier Skydive Center vis-à-vis el consumidor.
re : tras la recepción de la queja, Skydive Centro de la empresa asignará un número de cambio del producto(s) preocupado(s) y comunicarse por correo electrónico, por fax o teléfono a los consumidores. L & rsquo; & rsquo de cambio, un producto puede tener lugar que y rsquo; después y rsquo; s asignación para el consumidor y rsquo; un número de y rsquo; intercambio de acuerdo con el enfoque descrito anteriormente.
mi : Si y rsquo; error o y rsquo entrega; intercambio, cualquier producto para cambio o reembolso será devuelto a la empresa Skydive Center en su conjunto y en su embalaje y rsquo; origen, en Colissimo, a & rsquo; siguiente dirección :
Skydive Center
Aérodrome de Gap Tallard
05130 TALLARD
Para ser aceptado, cualquier devolución será comunicada con anterioridad a Servicio al Cliente de la empresa Skydive Center.
El costo de rsquo; el envío son responsabilidad de la empresa Skydive Center, excepto cuando s y rsquo; demostrar que el producto no se corresponde con la declaración de rsquo; origen hecha por el consumidor en el derecho de retorno.